Zwroty & Wymiana Produktu
ZWROTY (odstąpienie od umowy zakupu)
Zgodnie z naszym Regulaminem Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia dostawy.
Aby procedura zwrotu przebiegła szybko i bezboleśnie, wydrukuj i wypełnij FORMULARZ ZWROTU i dołącz go do paczki ze zwracanym produktem. Przesyłkę odeślij na adres:
Lavress
Grodzka 76
87-800 Włocławek
kontakt@lavress.pl
Zwroty środków za zwrócony towar realizowane są w przeciągu 14 dni od momentu dostarczenia nam zwróconej paczki. Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania.
Koszty zwrotu produktu ponosi Kupujący.
REKLAMACJE
W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien niezwłocznie po odebraniu paczki skontaktować się z nami telefonicznie pod numer +48 668 518 927 , lub elektronicznie pod email: kontakt@lavress.pl
Rozpatrzenie każdej reklamacji następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sklep.
